Alüminyum sektörü, dayanıklılık, kalite ve yenilikçi çözümler sunma konusunda giderek büyüyen bir alan. Bu sektörde başarılı bir iş ortaklığı kurmak, doğru ürünleri ve doğru tedarikçiyi seçmekle mümkün oluyor. Akpa Alüminyum, sektördeki güçlü konumu, ürün kalitesi ve müşteri odaklı yaklaşımıyla bayileri için bir iş ortağından daha fazlasını sunuyor. Akgrup Yönetim Kurulu Başkanı Tayfun Çakmak, Akpa ile uzun süredir devam eden başarılı iş birliğinin getirdiği ayrıcalıkları ve bu güçlü ortaklığın hikayesini bizlerle paylaştı. Bayilik sürecinden, Akpa’nın sektörde fark oluşturan yönlerine kadar pek çok önemli noktaya değindikleri bu röportajda, Akpa Alüminyum’un neden sektörde güvenilir bir marka olduğunu bir kez daha gördük.

Firmanızı kısaca tanıtır mısınız?

Biz, Akgrup olarak 2010 yılından bu yana alüminyum sektöründe faaliyet gösteren bir firmayız. Alüminyum profiller, alüminyum kompozit panel,  kaplama malzemeleri ve benzeri yapı elemanlarının tedariği konusunda sektörde yer alıyoruz. kaliteli hizmet sunmaya verdiğimiz önem sayesinde geniş bir müşteri portföyüne sahibiz.

Akpa Alüminyum ile iş birliği süreciniz kaç yılında başladı? Yollarınız nasıl kesişti? Hikâyesini paylaşır mısınız?

Akpa Alüminyum ile yollarımız 1999 yılında firma bünyesinde aksesuar satış kısmında başladı. O süreçte Akpa’nın ürünlerine, vizyonuna ve kalitesine tamamen hâkim oldum. Bu bilgi ve deneyim birikimiyle, bayilik konusunda adım atmak istediğimde Akpa bana tam destek verdi. Akpa ailesinin bir parçası olarak başladığım bu yolculuğa, bayilik sürecimde de aynı güven ve desteği alarak devam ettim. Bugün hâlâ sektörde beni ‘Akpa Tayfun’ olarak bilirler ve bu güçlü bağ, iş hayatımın en değerli parçalarından biri olarak kalmaya devam ediyor.

Akpa markasının size kattığı değeri nasıl ifade edersiniz?

Akpa, iş hacmimizi ciddi anlamda büyüttü. Ürünlerinin kalitesi ve sürekli sunduğu yenilikçi çözümler sayesinde müşterilerimize çok daha geniş bir ürün yelpazesi sunabiliyoruz. Bu da doğal olarak müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırdı.

Akpa Alüminyum’un iş yapış kültüründe sizi en çok etkileyen hangi özelliği oldu?

Bizi en çok etkileyen özelliklerinden biri, müşteri memnuniyetine verdikleri önem. Akpa Alüminyum her zaman müşteri taleplerini dikkate alarak en iyi çözümleri sunmaya çalışıyor. İş birliğimizde her zaman şeffaf ve çözüm odaklı oldular. Akpa markasıyla kurduğum güçlü bağ ve aile sıcaklığındaki ortam, benim için büyük bir değer taşıyor.

Akpa ile yaşadığınız unutamadığınız bir anınız var mı?

Evet, 2018 yılında bir müşterimize özel bir alüminyum çözümü geliştirmemiz gerekiyordu ve son derece sıkı bir teslim süresi vardı. Akpa, bizimle omuz omuza çalışarak kısa sürede özel bir üretim gerçekleştirdi ve bu projeyi başarıyla tamamladık. Bu iş birliği, müşterimizle uzun vadeli bir ortaklık başlatmamıza vesile oldu.

Müşterilerinize ne gibi hizmet ve/veya ürün çözümleri sunuyorsunuz?

Müşterilerimize yüksek kaliteli alüminyum profiller ve kaplama çözümleri sunuyoruz. Ayrıca, projeye özel tasarımlar ve teknik danışmanlık hizmeti sağlıyoruz. Gerektiğinde uygulama aşamasında bile yer alıyoruz.

Son tüketicinin Akpa markasını tercih etme sebepleri sizce nelerdir?

Akpa’nın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin en büyük sebebi, ürün yelpazesi ve her türlü projeye uygun çözümler sunması, Akpa’yı rakiplerinden ayıran önemli bir unsur. Ayrıca, Akpa’nın hızlı tedarik ve satış sonrası destek hizmetleri de müşterilerimizi memnun ediyor.

Bayi olarak katkıda bulunduğunuz sosyal sorumluluk projeleri var mı?

Evet, yerel okullara yönelik bazı eğitim projelerine destek veriyoruz. Ayrıca, Akpa ile birlikte sürdürülebilirlik projelerine katıldık ve geri dönüşüm bilincini artırmaya yönelik çalışmalara katkı sağladık. Özellikle alüminyumun geri dönüştürülebilir bir malzeme olması, çevreye duyarlılık açısından önemli bir mesaj veriyor.

Son olarak Akpa’yı birkaç kelime ile özetlemeniz gerekirse o kelimeler neler olurdu?

Kalite, Güven, Aile.

Akpa’nın güçlü yönleri nelerdir?

Güçlü bir tedarik zinciri, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışma kültürü Akpa’nın en güçlü yönleri arasında. Ayrıca, sürekli yenilikçi çözümler geliştirmesi ve bayilerine sağladığı destek Akpa’yı sektörde öne çıkarıyor.

Akpa çalışanlarının tutum ve davranışlarını nasıl değerlendirirsiniz?

Akpa çalışanları son derece profesyonel ve işlerine hakimler. İhtiyaç duyduğumuz her konuda hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde yanıt alabiliyoruz. Bu da iş birliğimizi daha güçlü hale getiriyor.

Akpa’nın problem çözme ve işin sonuçlandırılması sürecini nasıl değerlendiriyorsunuz?

Akpa, karşılaştığımız herhangi bir sorunda hızla çözüm üretiyor. Özellikle acil durumlarda gösterdikleri hız ve profesyonellik bizim için çok değerli. Herhangi bir sorun yaşadığımızda çözüm sürecini sonuna kadar takip ediyorlar ve işi başarıyla sonuçlandırıyorlar.

Eklemek istedikleriniz var mı?

Akpa ile çalışmak bizim için gerçekten bir ayrıcalık. Hem iş kalitesi hem de sundukları destekle sektörde fark yaratıyorlar. Biz bir aileyiz.